По его словам, в зоне риска окажутся почти все работники, выполняющие простые статичные операции.
"Основная масса людей все-таки находится в отделениях. Поэтому цифры по количеству людей, которых может ожидать сокращение, будут близки соответствующему прогнозу по количеству отделений", — уточнил представитель ЦБ.
Потерять работу, по его оценкам, рискуют прежде всего сотрудники call-центров.
"Системы (искусственного интеллекта) не устают, работают 24 часа семь дней в неделю, их не нужно долго учить вежливости, они не раздражаются, не уходят в отпуск", — пояснил Калухов.
По оценкам ЦБ, по сравнению с сотрудниками call-центров у юристов и работников корпоративного блока риск лишиться работы меньше.
Как поясняет Калухов, банки тратят значительные средства на содержание отделений.
"Нужно понимать, что отделения, то есть люди, недвижимость — это существенная доля операционных расходов любого банка. Люди — это 50%, недвижимость — 20–30%", — сказал он.
Калухов добавил, что решение о закрытии отделения является "тяжелым" для банков. В больших городах банки, как правило, арендуют помещения для размещения там отделений, тогда как в регионах многие банки ими владеют.
"Чем дальше от Москвы — тем и зарплаты ниже и чаще здания в собственности", — пояснил он.
С начала года потеряли работу свыше 25 тысяч сотрудников розничных банков, следует из отчетностей. По данным Росстата, в первом полугодии 2016 года в крупных и средних банках насчитывалось 717 тысяч сотрудников — на 52 тысячи человек меньше, чем годом ранее.
Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
